در این بخش به تعدادی از سوالات تکراری پاسخ داده شده لذا خواهشمند است پس از جستجوی سوال خود اگر در این لیست وجود ندارد ازطریق چت آنلاین با پشتیبان مطرح کنید.
برای دسترسی به اطلاعات خریدهای قبلی، باید با حساب کاربری خود وارد شوید، سپس روی گزینه “سفارشات من” کلیک کنید تا تمامی سفارشات شما نمایش داده شود.
بله، با این که بدون وارد شدن به سایت میتوانید یک کالا را به سبد خرید اضافه کنید، اما برای انجام مراحل بعدی خرید و ثبت سفارش باید با حساب کاربری خود وارد سایت شده و یا در هنگام خرید، عضویت (ثبت نام) خود را تکمیل نمایید.
پس از ثبت نام در سایت شما به کلیه سفارشات، رهگیری سفارش، ثبت آدرس ها و … دیگر دسترسی خواهید داشت.
شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته میتوانید سفارش خود را ثبت کنید.
پس از ثبت سفارش و نهایی شدن آن ،پیامک و Email سفارش و فاکتور برای شما ارسال خواهد شد.
برای رهگیری سفارش میتوانید از پروفایل خود > همه سفارش ها > جزئیات سفارش مود نظر > در بخش جزییات سفارش : بارکد را ببینید و ازطریق پرتال رهگیری مرسولات شرکت پست اقدام به رهگیری مرسوله خود نمائید.